Este profesional ejerce su actividad tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas, en cualquier sector de actividad, y particularmente en el sector servicios, así como en las administraciones públicas, ofreciendo apoyo administrativo en las tareas de administración y gestión de dichas empresas e instituciones y prestando atención a los clientes y ciudadanos.

El título de Técnico en Gestión Administrativa queda identificado por los siguientes elementos:

Denominación: Gestión Administrativa.
Nivel: Formación Profesional de Grado Medio.
Duración: 2.000 horas.
Familia Profesional: Administración y Gestión.
Referente europeo: CINE-3 (Clasificación Internacional Normalizada de la Educación).

Competencias

La competencia general de este título consiste en realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito laboral, contable, comercial, financiero y fiscal, así como de atención al cliente/usuario, tanto en empresas públicas como privadas, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de prevención de riesgos laborales y protección ambiental.

Cualificaciones Profesionales Completas

– Enseñanzas mínimas del Título en Gestión Administrativa (RD1631-2009)
– Modificación RD1631-2009 (RD1126-2010)
– Desarrollo del Título en Gestión Administrativa (BOJA55-2011)

Entorno Profesional

Ayudante de oficina
Auxiliar administrativo de cobros y pagos
Administrativo comercial
Auxiliar administrativo de gestión comercial
Auxiliar administrativo de las administraciones públicas
Recepcionista
Empleado de atención al cliente
Empleado de tesorería
Empleado de medios de pago

Módulos profesionales

– Comunicación empresarial y atención al cliente (160 horas)
– Operaciones administrativas de compra-venta (96 horas)
– Empresa y Administración (128 horas)
– Tratamiento informático de la información (224 horas)
– Técnica contable (96 horas)
– Inglés (160 horas)
– Formación y orientación laboral (96 horas)

– Operaciones administrativas de recursos humanos (126 horas)
– Tratamiento de la documentación contable (126 horas)
– Empresa en el aula (168 horas)
– Operaciones auxiliares de gestión de tesorería (147 horas)
– Formación en centros de trabajo (410 horas)
– Horas de libre configuración (63 horas)

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